AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA PROVEEDORES
IMPULSOR TURÍSTICO VIVAM, S. DE R.L. DE C.V.

Identidad y domicilio del responsable
De conformidad con lo establecido en el artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que Impulsor Turístico Vivam,
S. de R.L. de C.V. (en los sucesivo “Vivam”), Domicilio conocido Cordoba, municipio de Cordoba,  en Veracruz de Ignacio de la Llave, hace de
su conocimiento que es el responsable del uso y protección de sus datos personales, entendiendo
por éstos, aquellos que los que lo identifican o lo hacen identificable, para las finalidades que se
establecen en este Aviso de Privacidad.
Estos datos personales pueden ser obtenido de diversas formas: (i) a través del uso de la
plataforma o aplicación móvil denominada Vivam; (ii) la utilización de nuestros servicios en línea; (ii) por
escrito; (iv) vía telefónica y/o grabaciones telefónicas; y/o (v) cuando nos son transferidos por
terceros, o bien de cualquier otra forma o método permitido por la regulación aplicable y disponible
en el mercado mexicano.
Finalidades del tratamiento
Vivam recaba de usted, en lo personal o como representante de alguna persona moral, sus datos
personales para las siguientes finalidades, necesarias para evaluar el bien o servicio que la misma
requiere y usted ofrece proveer: (i) verificar y corroborar su identidad como proveedor de productos
y/o servicios; (ii) prevención de fraude y robo de identidad, cuando sea necesario; (iii) mantener
contacto en caso de cualquier eventualidad relacionada con la posible relación comercial; (iv)
evaluar los productos y/o servicios que ofrece; (v) elaborar documentos, facturas y/o recibos
derivados de la relación comercial; (vi) tramitar el pago de las contraprestaciones generadas por la
relación comercial; (vii) registrar su información en nuestras bases de datos y (viii) mantener
controles estadísticos, administrativos y de control interno.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para evaluar la calidad de los productos
y/o servicios otorgados.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados, usted podrá negarse al
tratamiento de estos, para realizar la evaluación de sus productos o servicios, presentando su
solicitud en el siguiente correo electrónico contacto@vivam.com.mx.
Datos personales tratados
Para alcanzar las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se tratarán datos
personales de identificación, comunicación, contacto, comerciales o bancarios.
Nos comprometemos a que los datos financieros obtenidos serán tratados bajo las más estrictas
medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con el artículo 8 de la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, requerimos de su
consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales patrimoniales o financieros,
ingresando a nuestra aplicación, acepta su tratamiento.
De igual forma, nos comprometemos a no tratar sus datos para finalidades diversas de las
apuntadas en este Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo
37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Hacemos de su conocimiento que, de conformidad con lo estipulado en el presente aviso de
privacidad, Vivam no le solicitará datos personales considerados como “sensibles” en términos de
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Transferencias de sus datos personales
Le informamos que sus datos personales no serán transferidos y/o tratados por ningún tercero
ajeno a Vivam. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su
consentimiento previo, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Le informamos que para la protección de sus datos personales y evitar su pérdida o alteración, así
como para limitar su mal uso y divulgación a terceros no autorizados, mantenemos estrictas
políticas y procedimientos de seguridad y confidencialidad.
Medios para revocar el consentimiento y ejercer sus Derechos ARCO
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. De igual forma,
tiene el derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del
tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos
cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente
aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la
relación contractual o de servicio u (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines
específicos.
Para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales o ejercer sus Derechos
ARCO, hemos implementado un mecanismo que requiere de la presentación de una solicitud por
escrito que deberá ser enviada al correo electrónico contacto@vivam.com.mx.
Para estar en posibilidad de procesar su solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO, le
agradeceremos indicar su nombre y el correo electrónico en el que desea recibir toda la
información relacionada con el trámite, y acompañar él o los documentos con los que se acredite su
identidad o la personalidad de su representante legal. Asimismo, le agradeceremos incluir una
descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer algunos de los
derechos ARCO y proporcionarnos cualquier elemento que nos permita identificar o localizar los
datos personales respectivos. En caso de que usted desee hacer la “rectificación” de sus datos
personales, deberá indicarnos en su promoción cuál es la modificación exacta que busca realizar y
presentar la documentación que soporte su petición.
Es posible que, para su protección y beneficio, Vivam le solicite documentación adicional que
permita identificar con plenitud los datos personales que desee revocar, acceder, rectificar y/o
cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. Le informamos
que es posible que sus datos personales no puedan ser cancelados o bloqueados de conformidad
con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares y su Reglamento.
Vivam le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles
siguientes a la fecha en que hayamos recibida su solicitud completa y debidamente integrada. Si su
petición resulta procedente, podrá hacer efectivo su derecho solicitado dentro de los 15 días
hábiles siguientes. Es importante señalar que Vivam podrá notificarle dentro de los plazos referidos
en este párrafo un aviso de prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al
original.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito. Sin embargo, usted deberá de cubrir los gastos
justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo
de la certificación de documentos.

Tenga presente que revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o
parcialmente el tratamiento de sus datos personales, podría dificultarnos o impedirnos el
cumplimiento de las finalidades para las cuales los recabamos. Vivam podrá negarse a revocar
este consentimiento otorgado en los supuestos que lo permite la Ley de la materia, en el entendido
de que habremos de informarle a usted el motivo de tal decisión; la negativa podrá ser parcial.
Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales de manera directa presentando su
solicitud en el correo electrónico establecido previamente.
Cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad
Vivam se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le dará a
conocer por medio de la plataforma digital o aplicación móvil denominada Vivam.
Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales o financieros sean tratados
conforme a los términos y condiciones que se establecen en el presente Aviso de Privacidad.

Ciudad de México, México, a 10 Julio del 2024